Tasti che non rispondono, tasti che scrivono da soli, un caffè rovesciato la settimana scorsa e da allora metà tastiera fa quello che vuole.
Qui la domanda che sposta il preventivo è una: il produttore vende la tastiera da sola? Su molti portatili la risposta è no, e il ricambio previsto è tutto il guscio superiore con touchpad.
Diagnosi gratuita: prima di ordinare guardiamo cosa esiste davvero per il tuo modello.
Tre marchi, tre risposte diverse, tutte verificate sui manuali ufficiali. HP, sui portatili consumer e su una linea business come l'EliteBook, elenca il ricambio come «top cover with keyboard», cioè guscio superiore con la tastiera dentro. Dell, su XPS 13, elenca «palm-rest and keyboard assembly»: stessa logica. Lenovo, sui ThinkPad, elenca invece la tastiera come ricambio autonomo, classificata fra i pezzi che il cliente può sostituire da sé.
Cosa significa per te. Se hai un portatile della prima famiglia, anche un singolo tasto rotto o un bicchiere rovesciato portano allo stesso ricambio: il gruppo superiore, che nella pratica si porta dietro anche il touchpad e a volte il lettore di smart card. Non è un modo per gonfiare il conto: è l'unico pezzo che il produttore mette a catalogo.
Il liquido merita una regola a parte. Il problema non è solo la tastiera: il liquido scende. Prima si smonta e si controlla dove è arrivato, poi si decide. Continuare a usare il portatile «tanto scrive ancora» è il modo più veloce per trasformare un ricambio in due.
In diagnosi verifichiamo tre cose in ordine: se il guasto è nella tastiera o nel connettore a pettine sulla scheda, se il produttore fornisce la tastiera da sola, e se il liquido ha raggiunto altro. Poi ti diciamo il prezzo, una volta sola.
| Come il produttore vende il pezzo | tastiera singola oppure top case completo — cambia per marca e linea |
|---|---|
| Touchpad incluso | sui ricambi «top case» il touchpad viene compreso |
| Layout della tastiera | italiano, americano, retroilluminato: incidono sulla reperibilità |
| Liquido versato | va verificato dove è arrivato prima di preventivare |
| Connettore sulla scheda | a volte il guasto è lì e la tastiera è sana |
| Reperibilità | dipende dal codice del modello, non dal marchio |
I fattori che spostano davvero il costo di questo intervento. Non sono nostre regole: dipendono da come il produttore fornisce il ricambio, e si verificano in diagnosi prima di ordinare qualsiasi cosa.
ElectrONIK Lab è un laboratorio indipendente: non è un centro di assistenza autorizzato né affiliato ai produttori. I marchi citati appartengono ai rispettivi titolari e sono usati solo per indicare i dispositivi su cui interveniamo. Restano validi i tuoi diritti di legge come consumatore nei confronti di chi esegue la riparazione.
Diagnosi gratuita, preventivo chiaro e ricambio scelto da te.