Riparate anche i Mac?
Sì: MacBook Air, MacBook Pro, iMac e Mac mini, con una pagina per ognuno dei 10 modelli in «Scegli il modello». Per i portatili e i PC Windows le pagine sono divise per problema.
La diagnosi si paga?
No, è gratuita. Poi ti mandiamo il preventivo via email, con il ricambio e il prezzo, e si procede solo se ti va bene.
Quanto tempo serve per riparare il computer?
Schermo, batteria, connettore e SSD: in giornata o entro 24 ore, se il ricambio è disponibile. Per la scheda madre servono da 2 a 5 giorni lavorativi. Se un pezzo va ordinato, si aggiunge l'attesa.
Perdo i dati?
Prima di toccare il sistema ti diciamo cosa succede ai tuoi dati. Sui Mac con SSD saldato, se la scheda madre è guasta non c'è una procedura ordinaria per recuperarli: per questo il backup va fatto prima, sempre.
Si può aggiungere RAM o cambiare l'SSD?
Dipende dal modello: su alcuni portatili e sui Mac con chip Apple la memoria non si può aggiungere. Scrivici il modello esatto: ti rispondiamo prima di qualsiasi spesa.
Fate assistenza da remoto?
Sì, per molti problemi software: virus, lentezza, configurazione, Windows che dà problemi. I guasti dei componenti si riparano in laboratorio.
Che garanzia ha la riparazione?
Tre mesi sulla mano d'opera, dal giorno della riconsegna: se il guasto per cui ci hai portato il dispositivo si ripresenta, rifacciamo l'intervento senza costi. Il ricambio ha la garanzia del suo produttore o fornitore. Le condizioni complete sono nelle note legali, alla voce «Garanzia sulle riparazioni».