Schermo crepato, righe verticali, macchie che si allargano, oppure nero mentre il computer si accende lo stesso: sono guasti diversi con soluzioni diverse, e la differenza si vede in diagnosi in pochi minuti.
La domanda che conta è una sola: si cambia il solo pannello o tutto il gruppo display? E la risposta non la decide il tecnico — la decide il produttore, nel manuale di servizio del tuo modello.
Diagnosi gratuita: guardiamo il tuo modello, non «un 15 pollici».
Il pezzo che esiste dipende dal costruttore. HP scrive nel manuale di servizio dei suoi portatili che «i gruppi display sono forniti come ricambio solo a livello di sottocomponente. I gruppi completi non sono forniti»: su quelle macchine il gruppo completo non esiste a catalogo, si cambia il solo pannello. Lenovo, sui ThinkPad, elenca il pannello come ricambio autonomo. Dell pubblica una procedura dedicata alla rimozione del solo pannello su diverse linee. È il contrario di quello che molti si aspettano.
Sul touch però cambia tutto, ed è scritto nero su bianco. HP: «i display touch sono forniti solo come gruppo completo. I display non touch sono forniti solo a livello di sottocomponente». Motivo tecnico: vetro touch e pannello sono laminati insieme e il digitizer ha un proprio cavo, separato da quello video. Se il tuo portatile è touch, la riparazione «solo vetro» non è un'opzione più economica: non è un'opzione.
Una cosa che gira in rete e non è vera. Si legge spesso che «30 pin e 40 pin sono due standard eDP» e che «40 pin significa touch». Nelle pubblicazioni VESA — che lo standard eDP lo scrivono — non compare nessun connettore fisico né conteggio di contatti per i pannelli notebook: sono convenzioni dei costruttori di pannelli, non varianti di uno standard. Chi ti promette un adattatore «40 verso 30» sta cambiando il connettore, non la piedinatura né i tempi di segnale.
Ecco perché serve la corrispondenza esatta: numero e disposizione dei contatti, posizione del connettore, risoluzione nativa, frequenza, tipo di retroilluminazione, fori e staffe, spessore. Non esiste «un pannello da 15,6 pollici»: esiste il pannello del tuo modello, identificato da un codice ricambio. È il primo dato che cerchiamo in diagnosi.
| Come il produttore fornisce il pezzo | solo pannello, oppure solo gruppo completo — cambia per modello |
|---|---|
| Touch sì o no | sul touch molti costruttori forniscono unicamente il gruppo completo |
| Corrispondenza pannello | contatti, piedinatura, risoluzione, frequenza, retroilluminazione, staffe |
| Cerniere coinvolte | se il vetro si è rotto per una cerniera dura, va risolta anche quella |
| Cavo video o scheda | schermo nero non è per forza il pannello: si verifica prima |
| Reperibilità del ricambio | dipende dal codice del modello, non dalla diagonale |
I fattori che spostano davvero il costo di questo intervento. Non sono nostre regole: dipendono da come il produttore fornisce il ricambio, e si verificano in diagnosi prima di ordinare qualsiasi cosa.
ElectrONIK Lab è un laboratorio indipendente: non è un centro di assistenza autorizzato né affiliato ai produttori. I marchi citati appartengono ai rispettivi titolari e sono usati solo per indicare i dispositivi su cui interveniamo. Restano validi i tuoi diritti di legge come consumatore nei confronti di chi esegue la riparazione.
Diagnosi gratuita, preventivo chiaro e ricambio scelto da te.