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Schermo crepato, righe verticali, macchie che si allargano, oppure nero mentre il computer si accende lo stesso: sono guasti diversi con soluzioni diverse, e la differenza si vede in diagnosi in pochi minuti.
La domanda che conta è una sola: si cambia il solo pannello o tutto il gruppo display? E la risposta non la decide il tecnico — la decide il produttore, nel manuale di servizio del tuo modello.
Diagnosi gratuita: guardiamo il tuo modello, non «un 15 pollici».
Il guasto è sulla scheda? Riparazione schede elettroniche →
Il pezzo che esiste dipende dal costruttore. HP scrive nel manuale di servizio dei suoi portatili che «i gruppi display sono forniti come ricambio solo a livello di sottocomponente. I gruppi completi non sono forniti»: su quelle macchine il gruppo completo non esiste a catalogo, si cambia il solo pannello. Lenovo, sui ThinkPad, elenca il pannello come ricambio autonomo. Dell pubblica una procedura dedicata alla rimozione del solo pannello su diverse linee. È il contrario di quello che molti si aspettano.
Sul touch però cambia tutto, ed è scritto nero su bianco. HP: «i display touch sono forniti solo come gruppo completo. I display non touch sono forniti solo a livello di sottocomponente». Motivo tecnico: vetro touch e pannello sono laminati insieme e il digitizer ha un proprio cavo, separato da quello video. Se il tuo portatile è touch, la riparazione «solo vetro» non è un'opzione più economica: non è un'opzione.
Una cosa che gira in rete e non è vera. Si legge spesso che «30 pin e 40 pin sono due standard eDP» e che «40 pin significa touch». Nelle pubblicazioni VESA — che lo standard eDP lo scrivono — non compare nessun connettore fisico né conteggio di contatti per i pannelli notebook: sono convenzioni dei costruttori di pannelli, non varianti di uno standard. Chi ti promette un adattatore «40 verso 30» sta cambiando il connettore, non la piedinatura né i tempi di segnale.
Ecco perché serve la corrispondenza esatta: numero e disposizione dei contatti, posizione del connettore, risoluzione nativa, frequenza, tipo di retroilluminazione, fori e staffe, spessore. Non esiste «un pannello da 15,6 pollici»: esiste il pannello del tuo modello, identificato da un codice ricambio. È il primo dato che cerchiamo in diagnosi.
| Come il produttore fornisce il pezzo | solo pannello, oppure solo gruppo completo — cambia per modello |
|---|---|
| Touch sì o no | sul touch molti costruttori forniscono unicamente il gruppo completo |
| Corrispondenza pannello | contatti, piedinatura, risoluzione, frequenza, retroilluminazione, staffe |
| Cerniere coinvolte | se il vetro si è rotto per una cerniera dura, va risolta anche quella |
| Cavo video o scheda | schermo nero non è per forza il pannello: si verifica prima |
| Reperibilità del ricambio | dipende dal codice del modello, non dalla diagonale |
I fattori che spostano davvero il costo di questo intervento. Non sono nostre regole: dipendono da come il produttore fornisce il ricambio, e si verificano in diagnosi prima di ordinare qualsiasi cosa.
ElectrONIK Lab è un laboratorio indipendente: non è un centro di assistenza autorizzato né affiliato ai produttori. I marchi citati appartengono ai rispettivi titolari e sono usati solo per indicare i dispositivi su cui interveniamo. Restano validi i tuoi diritti di legge come consumatore nei confronti di chi esegue la riparazione.
Diagnosi gratuita, preventivo chiaro e ricambio scelto da te.