Assistenza per Apple iMac 21,5" Retina 4K (Intel, 2017–2019)

Riparazione per Apple iMac 21,5" Retina 4K (Intel, 2017–2019)

È l'iMac tutto-in-uno da 21,5 pollici con schermo 4K: bello da vedere, chiuso come una scatola sigillata. Per arrivare a qualsiasi pezzo interno bisogna staccare lo schermo, che è incollato al telaio con un nastro biadesivo.

Questo cambia due cose per te: non è un intervento da fare in cinque minuti, e il nastro va rimesso nuovo ogni volta che si richiude. Chi ti dice che «si apre e si chiude» sta semplificando.

Diagnosi gratuita: prima capiamo se il problema è nello schermo, nel disco o nella scheda.

Diagnosi gratuita Interventi comuni in giornata, se il ricambio è in casa Laboratorio a Meda (MB)

Riparazioni per iMac 21,5" Intel

Sostituzione display e vetro Chiedi il preventivo
Memoria RAM Chiedi il preventivo
SSD e archiviazione Chiedi il preventivo
Ventola e polvere Chiedi il preventivo
Pasta termica Chiedi il preventivo
Alimentatore Chiedi il preventivo
Sistema operativo Chiedi il preventivo
Malware e sicurezza Chiedi il preventivo
Recupero dati Chiedi il preventivo
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Quattro domande e ti diciamo qual è l'intervento probabile. Poi ci scrivi con il problema già scritto dentro il messaggio.

iMac 21,5" Retina 4K: schermo incollato, RAM che Apple non considera tua e Fusion Drive

Sulla RAM c'è un equivoco che gira da anni e vale la pena chiarirlo. Apple scrive nero su bianco che «la memoria non è rimovibile dall'utente» su iMac Retina 4K 21,5" 2017 e 2019, e rimanda a un centro assistenza autorizzato. Il teardown iFixit dello stesso modello però trova che «CPU e RAM sono entrambe modulari». Le due frasi non si contraddicono: la memoria è a moduli, non saldata, ma non c'è lo sportellino del 27" e per raggiungerla si smonta la macchina. Tradotto: si aggiorna, ma è un lavoro da laboratorio.

Lo schermo è la parte delicata. iFixit annota che il nastro che tiene il display «si taglia senza troppa fatica, con gli attrezzi giusti, ma va poi sostituito per completare qualsiasi riparazione», e che «vetro e display Retina sono fusi insieme, il che fa salire il costo della sostituzione». È il motivo per cui una crepa sul vetro, su questo iMac, non è mai «solo il vetro».

Il disco merita una parola. Le schede tecniche Apple del 2019 danno 256 GB di SSD di serie e la configurazione Fusion Drive fino a 1 TB. Apple definisce il Fusion Drive come una soluzione che «combina un disco rigido e memoria flash in un unico volume»: dentro c'è quindi un disco meccanico, ed è la parte che invecchia peggio. Se il tuo iMac ci mette un minuto ad accendersi, spesso è lì.

iFixit assegna al modello 2017 3 su 10 di riparabilità. Ventola e dissipatore si impolverano come su qualsiasi macchina Intel: consigliamo la manutenzione ogni 18–24 mesi — è la raccomandazione del nostro laboratorio, non un intervallo pubblicato da Apple.

Caratteristiche tecniche · Apple iMac 21,5" Retina 4K (Intel, 2017–2019)
Anni2017 · 2019
Schermo21,5" Retina 4K, vetro e pannello fusi insieme
Aperturaschermo incollato con nastro, da sostituire a ogni chiusura
Memoriaa moduli — Apple: «non rimovibile dall'utente», serve un centro assistenza
ArchiviazioneSSD oppure Fusion Drive (disco meccanico + flash in un solo volume)
Raffreddamentoventola + dissipatore, pasta termica da rifare
Riparabilità iFixit (2017)3 su 10
Programmi Apple attivinessuno per questo modello

Dati tecnici del dispositivo pubblicati dal produttore, riportati come riferimento per l'identificazione del modello. La fattibilità e i tempi di ogni intervento si confermano in diagnosi.

ElectrONIK Lab è un laboratorio indipendente: non è un centro di assistenza autorizzato né affiliato ai produttori. I marchi citati appartengono ai rispettivi titolari e sono usati solo per indicare i dispositivi su cui interveniamo. Restano validi i tuoi diritti di legge come consumatore nei confronti di chi esegue la riparazione.

Domande frequenti sul iMac 21,5" Intel

Posso aggiungere RAM al mio iMac 21,5"?
Sì, ma non da solo. Apple dichiara che su questi modelli la memoria non è rimovibile dall'utente e indirizza a un centro assistenza; il teardown iFixit conferma però che i moduli ci sono e non sono saldati. Si aggiorna aprendo la macchina — che è esattamente quello che facciamo qui.
Si è crepato il vetro: si cambia solo quello?
Su questo iMac no. iFixit documenta che vetro e pannello Retina sono fusi, quindi il ricambio è il gruppo display completo. Preferiamo dirtelo prima del preventivo, non dopo.
L'iMac è lentissimo all'avvio: è da buttare?
Quasi mai. Se la configurazione è Fusion Drive dentro c'è un disco meccanico, ed è il primo sospettato. Lo verifichiamo in diagnosi, gratis, prima di ordinare qualsiasi cosa.
Che garanzia c'è sul ricambio?
La copertura è quella del fornitore del pezzo ed è indicata nel preventivo, prima che tu decida. Non applichiamo una durata uguale per tutto: un modulo originale e un compatibile non hanno la stessa copertura, e dirlo prima è più onesto che scoprirlo dopo.
Quanto ci vuole?
Dipende da una cosa sola: se il pezzo è già in laboratorio o va ordinato. Il ricambio si ordina dopo la diagnosi, perché ordinare su un sintomo significa ordinare il pezzo sbagliato. Se arrivi con una diagnosi già fatta, l'ordine parte subito. Quando il pezzo arriva si lavora subito.

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