Assistenza per Nintendo Joy-Con

Riparazione per Nintendo Joy-Con

Il drift dei Joy-Con è il guasto più cercato del mondo dei videogiochi. Ed è anche l'unico di questa pagina per cui ti conviene provare prima il produttore, non noi.

Nintendo dichiara sul proprio sito che in Europa, Regno Unito e Svizzera ripara gratuitamente il difetto di risposta degli stick, anche fuori garanzia e anche se causato dall'usura. Te lo diciamo noi, perché è un'informazione che ti fa risparmiare e che preferiamo darti piuttosto che tacere.

Se quella strada è chiusa — perché il controller è già stato aperto, o perché non è stato comprato lì — allora il lavoro lo facciamo, e lo stick non è nemmeno saldato.

Diagnosi gratuita Interventi comuni in giornata, se il ricambio è in casa Laboratorio a Meda (MB)

Riparazioni per Joy-Con

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Tasti e croce direzionale Chiedi il preventivo
Sostituzione batteria Chiedi il preventivo
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Guscio del controller Chiedi il preventivo
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Quattro domande e ti diciamo qual è l'intervento probabile. Poi ci scrivi con il problema già scritto dentro il messaggio.

Drift, stick su connettore e binari: cosa si può fare davvero su un Joy-Con

Sul Joy-Con lo stick non è saldato. La guida iFixit lo descrive fissato da un connettore ZIF: si solleva la linguetta, si scollega il cavo e il modulo esce. È la differenza che rende il drift su un Joy-Con un lavoro molto più breve che su un DualSense o su un controller Xbox, dove lo stesso guasto richiede la stazione saldante.

Prima però va detta la cosa che conta di più, ed è a tuo vantaggio, non nostro. Nintendo scrive sul proprio sito che nello Spazio Economico Europeo, nel Regno Unito e in Svizzera ripara senza costi il difetto di risposta degli stick, «indipendentemente dal fatto che sia causato da un difetto o dall'usura» e anche a garanzia dei 24 mesi scaduta. Conta il luogo d'acquisto. Per i Joy-Con Nintendo chiede espressamente di non spedire la console, ma solo i controller.

Il limite da conoscere prima di far aprire il pezzo a chiunque: Nintendo si riserva di rifiutare la riparazione gratuita se il controller «è stato aperto, modificato o riparato da persone o aziende diverse da Nintendo o dai suoi partner autorizzati», salvo che sia evidente l'assenza di nesso col guasto. Non decade automaticamente, ma è un rischio concreto: per questo, se hai diritto a quel canale, la nostra prima risposta è mandarti lì.

Il resto del Joy-Con si ripara normalmente: la batteria è a catalogo come ricambio con il codice Nintendo HAC-006, e i binari hanno guide proprie. Attenzione a un punto in cui è facile sbagliare l'ordine: iFixit distingue il binario di ricarica dal binario dei sensori, con ricambi separati per lato sinistro e destro e per modello Switch o OLED.

Caratteristiche tecniche · Nintendo Joy-Con
Anno di uscita2017
Dimensioni (ciascuno)102 × 35,9 × 28,4 mm
Pesocirca 49 g il sinistro, 52 g il destro
Stickmodulo su connettore ZIF, non saldato
Batteriasostituibile, codice Nintendo HAC-006
Binaribinario di ricarica e binario sensori, ricambi distinti
Ricambi per latosinistro e destro non intercambiabili
Ricambi per modelloversioni distinte per Switch e per Switch OLED
Disposizione sinistrostick in alto, quattro direzionali sotto
Disposizione destroquattro tasti in alto, stick sotto
Riparazione gratuita NintendoSEE, Regno Unito e Svizzera, anche fuori garanzia

Dati tecnici del dispositivo pubblicati dal produttore, riportati come riferimento per l'identificazione del modello. La fattibilità e i tempi di ogni intervento si confermano in diagnosi.

ElectrONIK Lab è un laboratorio indipendente: non è un centro di assistenza autorizzato né affiliato ai produttori. I marchi citati appartengono ai rispettivi titolari e sono usati solo per indicare i dispositivi su cui interveniamo. Restano validi i tuoi diritti di legge come consumatore nei confronti di chi esegue la riparazione.

Domande frequenti sul Joy-Con

Prima di portarmelo da voi, conviene provare Nintendo?
Sì, e te lo diciamo noi. Nintendo dichiara sul proprio sito che nello Spazio Economico Europeo, nel Regno Unito e in Svizzera ripara gratuitamente il difetto di risposta degli stick — quello che tutti chiamano drift — «indipendentemente dal fatto che sia causato da un difetto o dall'usura», e anche a garanzia dei 24 mesi scaduta. Conta il luogo d'acquisto. C'è un però che ci riguarda direttamente: Nintendo si riserva di rifiutare la gratuità se il dispositivo è stato aperto o riparato da terzi, salvo che sia evidente l'assenza di nesso col guasto. Tradotto: se apriamo noi per primi, rischi di bruciarti un canale gratuito. Prova prima quello, poi vieni da noi.
Se lo faccio riparare da voi, lo stick va saldato?
No, ed è la buona notizia dei Joy-Con. Il modulo dello stick è fissato con un connettore ZIF: si solleva la linguetta e si scollega. È il motivo per cui lo stesso guasto che su un DualSense richiede sedici punti di saldatura, qui è un lavoro molto più breve.
Il binario di aggancio è rotto: si cambia?
Sì, ed è un ricambio documentato. Attenzione però a quale: iFixit distingue il binario di ricarica dal binario dei sensori, con guide e pezzi separati per lato sinistro e destro e per modello Switch o OLED. Ordinare «il binario Joy-Con» senza specificare significa quasi sempre ricevere un pezzo che non entra.
La batteria si può sostituire?
Sì. È un ricambio a catalogo con il codice Nintendo HAC-006 e ha una guida iFixit dedicata. Se il tuo Joy-Con non tiene più la carica, prima di ricomprarlo vale la pena guardare lì.
Che garanzia c'è sul ricambio?
La copertura è quella del fornitore del pezzo ed è indicata nel preventivo, prima che tu decida. Non applichiamo una durata uguale per tutto: un modulo originale e un compatibile non hanno la stessa copertura, e dirlo prima è più onesto che scoprirlo dopo.

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