Assistenza per Sony PlayStation 4

Riparazione per Sony PlayStation 4

Se hai una PS4 e fa rumore, non è rotta: è sporca. È la console su cui la manutenzione rende di più, perché è nata nel 2013 e quelle ancora in giro hanno dieci anni di polvere nel dissipatore e una pasta termica che si è seccata da un pezzo.

Qui, a differenza della PS5, si parla di pasta termica normale. iFixit scrive che va rifatta «ogni paio d'anni perché si secca»: è l'unico modello di questa pagina dove il nostro intervallo consigliato ha anche una fonte esterna alle spalle.

E c'è un pezzo che nessun'altra console di questa generazione ti lascia toccare così facilmente: l'hard disk si cambia con una sola vite. Diagnosi gratuita, e ti diciamo se conviene.

Diagnosi gratuita Interventi comuni in giornata, se il ricambio è in casa Laboratorio a Meda (MB)

Riparazioni per PlayStation 4

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Alimentatore Chiedi il preventivo
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Pasta termica seccata, ventola soffocata e hard disk: rimettere in strada una PlayStation 4

La PS4 è un parallelepipedo basso tagliato in obliquo, diviso da una fessura in una metà lucida e una opaca — e quella fessura non è solo estetica: dentro ci passa la barra luminosa, e sotto il pannello lucido c'è il vano dell'hard disk. iFixit le assegna 8 su 10 di riparabilità, con un merito preciso: niente adesivi e accesso immediato al disco.

Il lavoro che serve più spesso è la manutenzione termica. Il dissipatore è il punto in cui la polvere si accumula, e la console non ha filtri né prese aspirabili dall'esterno come la PS5: per pulirla davvero bisogna aprirla. La guida iFixit avverte anche di non svitare completamente un lato della piastra di pressione prima dell'altro, perché si danneggia il processore. Sono i dettagli che separano una manutenzione da un danno.

Sul lettore c'è una cosa che vale un preventivo. La pratica di officina documentata sul forum iFixit è che il lettore sia associato alla console tramite un chip sulla scheda del lettore stesso: sostituendolo va trasferita la scheda originale, altrimenti i dischi non vengono riconosciuti. Non è documentazione Sony e lo diciamo per quello che è — pratica consolidata, non dato certificato — ma condiziona come si imposta il lavoro.

L'hard disk è invece la parte facile e quella che dà più soddisfazione: 2,5 pollici SATA, spessore massimo 9,5 mm, una vite. Un SSD al posto del disco meccanico cambia i tempi di caricamento di una console che ha ancora una libreria enorme alle spalle. Manutenzione consigliata ogni 18–24 mesi.

Caratteristiche tecniche · Sony PlayStation 4
Anno di uscita2013
Gruppi modelloCUH-1000 · CUH-1100 · CUH-1200
Dimensioni275 × 53 × 305 mm
Pesocirca 2,8 kg (2,5 kg sul CUH-1200)
ProcessoreAMD Jaguar, 8 core a 1,6 GHz
Grafica1,84 TFLOPS, 18 compute unit
Memoria8 GB GDDR5
Archiviazionehard disk 2,5" SATA sostituibile, una vite
Interfaccia termicapasta termica convenzionale
Raffreddamentoventola centrifuga 85 mm, nessun filtro
LettoreBlu-ray 6x, modulo estraibile
Alimentatoreinterno 250 W (230 W sul CUH-1200)
ViteriaTorx Security T8 e TR8, sigilli di garanzia
Riparabilità iFixit8 su 10

Dati tecnici del dispositivo pubblicati dal produttore, riportati come riferimento per l'identificazione del modello. La fattibilità e i tempi di ogni intervento si confermano in diagnosi.

ElectrONIK Lab è un laboratorio indipendente: non è un centro di assistenza autorizzato né affiliato ai produttori. I marchi citati appartengono ai rispettivi titolari e sono usati solo per indicare i dispositivi su cui interveniamo. Restano validi i tuoi diritti di legge come consumatore nei confronti di chi esegue la riparazione.

Domande frequenti sul PlayStation 4

Ogni quanto va fatta la manutenzione su una PS4?
La consigliamo ogni 18–24 mesi, e prima se la ventola è sempre al massimo o la console si spegne da sola. Su questo modello non è solo una nostra opinione: iFixit scrive che la pasta termica va rifatta «ogni paio d'anni, perché si secca». Se la tua non l'ha mai avuta, è quasi certamente il primo intervento da fare.
Conviene mettere un SSD al posto dell'hard disk?
Su una console che carica ancora giochi enormi, sì, ed è uno degli interventi che si notano di più. Il disco è 2,5 pollici SATA, spessore massimo 9,5 mm, e si raggiunge togliendo il pannello lucido e una sola vite. Se la console è già in manutenzione, i due lavori si fanno insieme.
Il lettore non legge: si può montare quello di un'altra PS4?
Non così com'è. La pratica documentata sul forum iFixit è che il lettore sia associato alla console da un chip sulla propria scheda: montandone uno intero preso altrove, i dischi non vengono riconosciuti. Va trasferita la scheda originale. Lo diciamo per quello che è — pratica di officina, non documentazione Sony — ma è il motivo per cui non basta «cambiare il lettore».
Perdo i giochi e i salvataggi?
Su un intervento meccanico — ventola, pasta termica, connettore, scocca — non si tocca niente di ciò che è memorizzato. Quando l'intervento riguarda l'unità di memoria te lo diciamo prima e concordiamo come procedere. Il consiglio resta quello di sempre: se hai l'abbonamento, il salvataggio in cloud è la rete di sicurezza che costa meno di tutte.
Quanto ci vuole?
Dipende da una cosa sola: se il pezzo è già in laboratorio o va ordinato. Il ricambio si ordina dopo la diagnosi, perché «fa rumore» può essere la ventola, il lettore o un cuscinetto, e ordinare sul sintomo significa ordinare il pezzo sbagliato. Se arrivi con una diagnosi già fatta, l'ordine parte subito. Quando il pezzo arriva si lavora subito: la console non torna in coda dopo essere già stata ferma per la spedizione. Il termine te lo diamo nel preventivo, quando il pezzo è individuato.

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